Política de Privacidad de Eumart24.com – Tienda en Línea de Repuestos para Automóviles

Esta Política de Privacidad establece las normas para la recolección, uso y almacenamiento de los datos personales de los usuarios que visitan la tienda en línea Eumart24.com, accesible en la dirección: [eumart24.com]. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para garantizar que sus datos sean seguros y procesados de acuerdo con las leyes vigentes.

Qué tipo de información se recopila?

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos personales: Nombre, apellido, dirección, número de teléfono y correo electrónico, necesarios para procesar el pedido y comunicarnos con el cliente.

• Datos de transacción: Detalles sobre los pedidos, pagos e historial de compras.

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador y otra información técnica sobre el uso de nuestro sitio.

• Cookies: Información recopilada a través de cookies que nos ayudan a analizar el tráfico en el sitio y personalizar la oferta.

Cómo se recopila la información?

La información se recopila a través de los siguientes métodos:

• Registro de usuario y formularios de pedido: Información proporcionada por el usuario al crear una cuenta o realizar un pedido.

• Contacto con atención al cliente: Datos proporcionados durante la comunicación con nuestro departamento de atención al cliente.

• Automáticamente, a través de cookies: Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies, que se emplean para monitorear la actividad en el sitio y personalizar la oferta.

Por qué se recopilan datos personales?

Los datos personales se recopilan con los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos: Procesar pedidos, incluidos el envío de productos y el contacto en relación con el pedido.

• Atención al cliente: Responder preguntas y resolver problemas relacionados con las compras.

• Marketing: Informar sobre novedades, promociones y ofertas especiales (si el usuario ha dado su consentimiento).

• Mejora de la funcionalidad del sitio: Analizar el tráfico en el sitio y las preferencias de los usuarios para optimizar la experiencia de compra.

Cómo se almacenan, utilizan, comparten y divulgan los datos personales?

• Almacenamiento: Los datos personales se almacenan en una base de datos segura, protegida contra el acceso de personas no autorizadas.

• Uso: Los datos se utilizan exclusivamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

• Compartición: Los datos pueden compartirse únicamente con entidades colaboradoras en la realización de los pedidos, como empresas de mensajería y proveedores de servicios de pago. Nos aseguramos de que nuestros socios cumplan con las normas de protección de datos personales.

• Divulgación: En casos excepcionales, los datos pueden divulgarse a organismos públicos si así lo exige la ley.

Cómo (y si) nos comunicamos con los visitantes del sitio?

Podemos comunicarnos con los usuarios a través de correo electrónico, teléfono o SMS:

• Con respecto a la realización del pedido: Enviamos información sobre el estado del pedido, el envío y otros asuntos importantes.

• Para fines de marketing: Enviamos información sobre ofertas especiales, productos y promociones, solo a los usuarios que han dado su consentimiento. El usuario puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Está su servicio dirigido a menores de edad y recoge información sobre ellos?

El servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si descubrimos que accidentalmente hemos obtenido datos de un menor de edad, se eliminarán de inmediato.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Todos los cambios se publicarán en esta página, y se indicará claramente la fecha de la última actualización. Recomendamos revisar periódicamente la Política de Privacidad para estar al tanto de nuestras prácticas de protección de datos.